Entrega y devolución
Entrega gratuita disponible en miles de productos de más de S/ 300.00 Elija una fecha y hora de entrega específicas que más le convenga por una tarifa adicional.
Descripción general de las opciones de entrega
En Compatibles Perú SRL, ofrecemos opciones de envío flexibles y adaptadas a tus necesidades. Nuestro objetivo es asegurar que recibas tus pedidos de manera rápida y segura, garantizando una experiencia confiable.
Opciones de Envío:
Envío Económico con la Empresa de Transporte de Tu Preferencia Si buscas una opción accesible, puedes optar por el envío a través de la empresa de transporte que elijas. Esta opción es ideal si tienes una empresa de confianza que sueles utilizar. Solo indícanos tu preferencia, y nosotros coordinaremos el despacho.
Envío Seguro y Confiable con Transportistas Capacitados Para aquellos que priorizan la seguridad y rapidez, ofrecemos el envío con transportistas especializados y capacitados. Estos profesionales garantizan el manejo adecuado de los productos y entregas puntuales en todo el país.
Recoge Tu Pedido en Nuestra Tienda Si prefieres recoger personalmente tu pedido, puedes hacerlo en nuestra tienda física. Esta opción es ideal si necesitas tu producto de inmediato o si prefieres evitar costos de envío.
Tiempos de Entrega:
- Lima Metropolitana: Entregas de 2 a 24 horas.
- Provincias: El tiempo de entrega dependerá de la ubicación y la empresa de transporte seleccionada, generalmente entre 1 a 3 días hábiles.
Consideraciones Adicionales:
- Los pedidos realizados después de las 4:00 p.m. serán procesados el siguiente día hábil.
- Ofrecemos seguimiento en línea para todos los envíos con transportistas certificados, para que puedas monitorear el estado de tu entrega en todo momento.
Para cualquier consulta adicional sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
1. Order the Product and Specify the Delivery Method
2. You Will Receive an Order Confirmation Message
3. Wait for Your Order to Arrive
4. Pick up Your Order at The Checkout Area
Small items
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Standard delivery Get it in 3-5 working days |
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Orders over $100: All day delivery. Order anytime: |
FREE |
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Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
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Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
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Next day delivery Get it next day, 7 days a week |
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All day delivery. Order by 9pm. |
$5 |
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Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.
Large items
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Standard delivery Get it in 2 working days |
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All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime: |
Fromu$20 |
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Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime: |
From $35 |
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Next day delivery it next day on weekdays |
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All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm: |
Fromu$30 |
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Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm: |
From $45 |
The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.
Cambio o devolución de mercancías
En Compatibles Perú SRL, ofrecemos una política de devoluciones y garantías que asegura una experiencia de compra confiable y justa para nuestros clientes. A continuación, se detallan las condiciones para devoluciones y reembolsos.
Condiciones para Devoluciones:
Plazo para Devoluciones:
- Los productos pueden ser devueltos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que cumplan con las siguientes condiciones.
Estado del Producto:
- El producto debe estar sin abrir, en perfectas condiciones, tal como fue entregado, sin signos de uso, arañazos, golpes, humedad o daños.
- Debe incluir todo el empaque original, accesorios y documentación (manuales, tarjetas de garantía, etc.).
Documentación Requerida: Para procesar una devolución, deberás proporcionar:
- Recibo de compra que acredite la transacción.
- Acta con una descripción del defecto, redactada por el departamento de servicio, en caso de devolución por defectos de fabricación.
Envío de los Productos:
- En caso de devolución por razones no relacionadas con defectos de fabricación, el cliente asumirá los costos de envío para devolver el producto.
- No se reembolsarán los costos de envío asociados con la entrega original del pedido, ya que los gastos de envío son no reembolsables.
Garantías por Defectos de Fabricación:
- Si el producto presenta defectos de fabricación, deberás seguir nuestra Política de Garantías, disponible en nuestra página web o contactando directamente con nuestro servicio al cliente.
- Los productos con defectos serán evaluados por nuestro departamento de servicio técnico. Si se confirma un defecto de fábrica, te ofreceremos un reemplazo o reparación sin costo adicional.
- En caso de que optes por la devolución del producto defectuoso, realizaremos el reembolso correspondiente, excluyendo los costos de envío original, si los hubiera.
Proceso de Reembolso:
- Reembolsos: Si el producto cumple con los requisitos de devolución, el reembolso será procesado dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
Productos No Elegibles para Devolución:
- No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido abierto, usado o muestra signos de daño, tales como arañazos, golpes, humedad o cualquier otro deterioro.
- Tampoco se aceptarán devoluciones si falta alguna de las partes o documentación original del producto.
FAQs
My order hasn't arrived yet. Where is it?
A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.
It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
Do you deliver on public holidays?
If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.
Do you deliver to my postcode?
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Is next-day delivery available on all orders?
If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.
Do I need to be there to sign for delivery?
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Online store of household appliances and electronics
Then the question arises: where’s the content? Not there yet? That’s not so bad, there’s dummy copy to the rescue. But worse, what if the fish doesn’t fit in the can, the foot’s to big for the boot? Or to small? To short sentences, to many headings, images too large for the proposed design, or too small, or they fit in but it looks iffy for reasons.
A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required. It's content strategy gone awry right from the start. If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader.
